もくじ

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  2. 保険のことを相談したい
  3. 保険ショップの選び方
  4. 保険ショップの口コミ・評判

イオン保険サービスの口コミ・評判

イオングループが展開するイオン保険サービスは、全国にあるイオンのショッピングセンター内に保険相談窓口を120店舗構えています。希望の店舗を予約しておけば、買い物のついでに保険相談サービスを受けられます。全国の大型ショッピングセンターの強みを生かし、駐車場完備、ファミリーで相談しやすいなどのメリットがあります。オンライン上でも保険の申し込み、契約が可能なのも売りのひとつです。

イオン保険サービスの口コミ・評判(実際の利用者の声)

家族構成や保険代の予算など考慮の上、保険を提案してくれた…(20代・女性)

ショッピングモール内にあり、立ち寄りやすい雰囲気でした。保険の見直しを検討しており、保険会社のパンフレットをもらえたらと思い、買い物のついでに利用しました。その時ちょうど相談している人が他にいらっしゃらず、スタッフさんの笑顔が好印象だったので、相談もしてみることにしました。担当の方は現在の家族構成や保険代の予算など考慮の上、保険を提案して下さり、内容について丁寧に説明して下さいました。我が家にあると良い保障についてよく分かり、相談して良かったです。

長時間相談しても居心地が良かったです…(20代・男性)

イオンの買い物ついでに予約をしてイオン保険サービスに家族で行きました。実際に利用してみると、とても明るい雰囲気の店内だったので長時間相談しても居心地が良かったです。一つの保険商品だけでなく、様々な商品を教えてくださったので満足しています。専門知識を持っていませんでしたが、こちらが分かるように丁寧に説明してくれるので好感が持てます。

イオン店舗に併設されているだけなので入りやすい雰囲気…(30代・女性)

家族が地元のイオンで働いていたので、イオン保険を勧められました。保険といっても特別な店舗がある訳ではなく、イオン店舗に併設されているだけなので、入りやすい雰囲気でした。スタッフの対応は丁寧で、こちらの世間話のようなことにも耳を傾けてくれました。その時は加入しなかったのですが、スタッフが無理に引き留めることもありませんでした。

押し付けてくるようなことは全くなく、とても良い印象…(40代・女性)

結婚を機に保険を見直そうと、窓口に足を運びました。対応してくださった方は私よりも年配の女性で、物腰の柔らかな方でした。用意していた加入済みの保証内容を元に、色々と質問をしましたが、丁寧な説明、また押し付けてくるようなことは全くなく、とても良い印象を受けました。主人の保険も見直そうとした際も、色々と調べて下さったので、安心することができました。急に窓口に行きましたが、その時は生憎と先客がいらっしゃって、出直そうかとも思いましたが、空き次第連絡くださるとのことで、連絡先を伝えて、店内を移動していると、すぐに別の方が対応してくださって、待ち時間もさほどなく相談することができました。

お店の中は設備が整っていいます…(40代・女性)

イオン保険サービスに今後の保険について相談に乗ってもらいました。お店の中は設備が整っていいます。スペースも広々としていました。スタッフもさわやかで、感じの良い人でした。しつこい勧誘もありません。自分が加入している保険の分析をしてくれました。それをベースにぴったりの保険を説明してくれたので、納得できました。

取り扱っている保険会社が少ないようなので物足りなさを感じた…(30代・男性)

飛び込みで店舗に入った時でも、プランナーの対応は親切丁寧で開放感のある感じでしたが、混み合っている時などは隣に内容などが聞こえてしまうんではないかと多少感じました。また、取り扱っている保険会社が少ないようなのでちょっと物足りなさを感じたのが第一印象でした。現在の加入状況を見ていただいたなかで、余裕があれば個人年金の割増などを勧められたので現在検討をしています。

話だけでも聞いてみようと利用しました…(30代・女性)

旦那と私の生命保険を見直したいとずっと思っており、いつも買い物などで利用している近所のイオンの中で相談できる店舗があった為、話だけでも聞いてみようと利用しました。 保険について相談したところ、私達の環境にあったプランをいくつか提案して頂き、また保険の内容も分かりやすく説明してくれたので大変参考になりました。家から近いし、利用して本当に良かったと思いました。

具体的な保険料をシュミレーションしてもらえた…(40代・女性)

新しく保険に加入しようと思っていたのですが、どの保険が良いのか迷っていたので、プロのアドバイスを頂こうと思い、イオン保険サービスを利用しました。私が希望している内容を大まかに伝えると、複数の保険を紹介していただき、とても分かりやすく説明してもらえました。説明を聞いた後に、疑問に思ったことを質問する時間を設けてくれたり、具体的な保険料をシュミレーションしてもらえたので、どの保険に入れば良いのか明確にすることができました。どの保険に加入すべきかあれだけ迷っていたのに、イオン保険サービスを利用したことで、短期間でベストな保険を決めることができて本当に助かりました。

契約にむすびつかわからない相談にもきちんと対応…(30代・女性)

いつも行くイオンにあるイオン保険サービスに相談に行きました。かんぽの保険も悩んでいたので、今回は相談のみとお伝えして、相談しました。契約にむすびつかわからない相談にもきちんと対応をしていただきました。こどももつれていたので、笑顔で話していただいたり、私の保険だけでなくこどもの保険の提案もありました。強引ではないので不快に思うこともなく、参考になりました。

買い物をする用事のついでに寄るくらいの感覚で行けた…(20代・女性)

ウェブ上で簡単に相談の予約ができるので、予約方法は簡単でした。来店した時も、相談員の方はとても丁寧に対応をしてくれて、私が気になっている各種保険の比較をしてくれて、とてもわかりやすい説明もしてくれたので印象はとても良かったです。また、私の場合は買い物をする用事のついでに寄るくらいの感覚で行けたので、良かったです。

公式サイトはこちら

イオン保険サービスの基本情報

形態 来店型
運営会社 イオン保険サービス株式会社
設立 2005年5月
資本金 2億5,000万円
店舗数・所属FP数 120店舗
取扱保険会社 約21社
費用 完全無料
対応地域 38都道府県

イオン保険サービスのサービス内容

イオングループならではの、強みを生かしたサービスが豊富

近所のイオンに行けば保険相談もできるというスタンスで、120店舗の窓口を展開しています。訪問型のサービスは行っていませんが、テレビ電話で保険相談できるのが特徴です。パソコンやタブレット、スマホで資料やパンフレットを一緒に観ながら相談に乗ってくれるサービスです。「自宅訪問は避けたいけど、来店が難しい」という場合には便利なサービスと言えるでしょう。あらかじめメールや電話で相談日を予約しておけば、担当者から連絡を貰えます。1度目のテレビ電話で保険相談をしたあと、顧客にマッチする保険商品のパンフレットや資料などを郵送してくれます。その後、テレビ電話でパンフレットを一緒に観ながら再度説明してくれるので、アフターフォローも手厚いと言えます。

近所のイオンに行けば保険相談もできるというスタンスで、120店舗の窓口を展開しています。訪問型のサービスは行っていませんが、テレビ電話で保険相談できるのが特徴です。パソコンやタブレット、スマホで資料やパンフレットを一緒に観ながら相談に乗ってくれるサービスです。「自宅訪問は避けたいけど、来店が難しい」という場合には便利なサービスと言えるでしょう。あらかじめメールや電話で相談日を予約しておけば、担当者から連絡を貰えます。1度目のテレビ電話で保険相談をしたあと、顧客にマッチする保険商品のパンフレットや資料などを郵送してくれます。その後、テレビ電話でパンフレットを一緒に観ながら再度説明してくれるので、アフターフォローも手厚いと言えます。

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