保険相談のよくある疑問

「保険相談はどうして無料？」「相談の時間はどれくらい？」「保険に入った後のサポートもお願いできる」などなど……、保険相談サービスを利用するにあたって、ちょっと気になる疑問について、Ｑ＆Ａ形式でまとめています。

保険相談サービスって、どうして無料なんですか？

保険相談サービスはほとんど、無料で相談することができます。どうして、無料なんでしょうか？　店舗の運営費やスタッフさんの人件費もあるはずなのに、無料なんて不思議です。それは保険会社から手数料を得ているからです無…
土日や祝日、夜間も相談できますか？

平日の日中は仕事で時間が取りづらいし、週末に利用したいのですが土日や祝日でも大丈夫ですか？　夜間も利用できるのであれば仕事終わりに行くことも検討したいです。はい、大丈夫です。土日・祝日、夜間も相談できます土日・祝日…
子どもと一緒でもいいですか？

子どもを連れて窓口に行きたいのですが大丈夫でしょうか。まだ小さいし、他の人の迷惑になったり相談の邪魔になったら……と不安です。お子さんと一緒で大丈夫です。多くの人がお子さん連れで保険相談を受けていますキッズス…
予約をせずに、保険ショップを利用できますか？

予定が立ちづらいので思い立ったときに相談に行きたいのですが、予約なしの当日受付でも大丈夫でしょうか。予約必須だとプレッシャーもあるので…… 予約なし、当日の相談受け付けも可能です。ただし、予約が優先されますショ…
相談にかかる時間・回数はどれくらいですか？

保険相談を考えているのですが、相談にかかるトータル時間や回数はどのぐらいですか？　サービスによって違いがあるものでしょうか？　人によるとは思いますが、平均的な数字を教えてもらえると参考になります。 1回の相談時間平…
何回でも無料で相談できますか？１回で終わっても大丈夫ですか？

保険の相談って何回でも無料で相談できるのでしょうか。制限回数などがあれば教えてほしいです。逆に、1回で終わってしまっても問題ありませんか？何回でも無料で相談できます。もちろん、1回で終わっても大丈夫ですどの保…
相談だけして、保険に加入しなくてもいいですか？

とりあえず相談はしてみたいのですが、保険に加入するかどうかはまだ決めたくありません。相談だけして、保険には入らないという人はいるのでしょうか。相談だけしたいのに、無理やり保険を勧められたりするのも困ります。もちろん大…
取り扱いのない保険商品の相談もできるの？

保険相談ショップが取り扱っていない保険商品の相談もできるのでしょうか？自分が入っている保険商品がマイナーで、取り扱いショップが少なそうです。相談に行こうと思っているショップがその保険商品を取り扱っていなかった場合、相談には乗…
準備しておくこと、持って行ったほうがいいものはある？

保険相談に何か必要なものはあるのでしょうか？　窓口に行くときや、訪問してもらうときに必要なものや準備しておくほうがいいものなどがあれば教えてほしいです。保険の書類もどれが必要なのかわかりません。加入している保険があれ…
保険のことが全然わからなくても大丈夫でしょうか？

保険相談を受けてみたい気持ちはあるのですが、保険はとにかく難しいイメージで、正直全然わかっていません。難しい言葉で話されても話についていく自信がありませんし、自分が加入している保険商品ですらよく理解していません。こんな私でも…
保険に入りたい場合、申込手続きもできるの？

自分に合う保険がわかれば入りたいとは思っていますが、相談の後に申込手続きもできるのでしょうか。保険相談サービスは相談のみで、手続きなどは自分でやらないとダメ？保険の申込手続きも可能です保険相談サービスは原則、保険…
保険に入った後のサポートもしてもらえますか？

保険に入るまではアドバイスをもらえたり、適切な商品を紹介してもらえるのはわかるのですが、保険に入った後もアドバイスをもらえたり、サポートはしてくれますか？　家族が増えるなどのタイミングで見直したり、お金の相談ができると助かり…
同時に複数の相談サービスを利用してもいいの？

保険相談に行ってみたい保険相談サービスがあるのですが、ほかにも気になる保険相談サービスがあります。同時に複数の保険相談のサービスを利用してもいいのでしょうか？　同時にサービスを利用していることはあまり知られたくないです。 …
担当の人は選べますか？担当の人を変更してもらうことも可能ですか？

保険相談に興味はありますが、担当者さんを選ぶことはできますか？気が合わない人だと相談どころじゃない気がするし、相談を重ねていくのに気が思いのは嫌なので……。一度相談した担当者さんが苦手に思ったら、次回は違う担当者さんに変更し…
自宅以外の場所で相談となる場合、飲食店代などは相談者の負担になるのでしょうか？

訪問に来てもらって、たとえば喫茶店やカフェなどで相談を受けた場合の飲食代はどうしたらいいのでしょうか。こちらが負担すべきですか？　それとも担当者の方が負担してくれるのでしょうか。こちらに来てもらってるのだから、自分が出した方…
自宅で相談する場合、お茶やお菓子などは出した方がいいですか？

今度自宅で保険相談を受けようと思っているのですが、お茶やお菓子などはお出ししたほうがいいですか？　お口合わなければ悪いので、あらかじめ聞いておく方がいいのでしょうか。リラックスできる状態であれば、そこまで気にする必要…
保険の見直しをすると、なぜ保険料が安くなるの？

保険を見直せば保険料が安くなるのはなぜですか？　保険の見直しという言葉をよく聞きますが、その当時納得して加入しているのに見直す必要があるのでしょうか。ライフイベントなどにより、当時契約した保険に過不足が生じている可能…
これまで加入した保険を解約してしまうことで、損をすることはないの？

これまで長く入っていた保険を解約したら損をしそうな気がするのですが、大丈夫なのでしょうか。保険料も払い続けていたし、長期で加入していた保険を解約するのには少し勇気がいります。適切な保険内容でなければ、続ける方が損をす…
これまで加入していた保険を解約する際に、引き止めにあいませんか？

保険相談に行って保険を見直してもらった後、これまで加入していた保険を解約したいと思ったときに変に引き止められたりしませんか？　取扱保険外会社の関係やノルマなどで、無理に加入したままにされたりするのでは……と不安です。 …
別の代理店で加入した保険の相談をしてもいいの？

別の保険代理店で保険に入ったのですが、その保険も相談に乗ってもらえるのでしょうか。他のお店などで入った保険を相談するのは少し気が引けるのですが、既存の保険についても相談できれば有難いです。やっぱり、嫌な顔をされるでしょうか？…